#7119とは？ — 使い方・対応地域・#8000との違い
公開: 2025-01-01更新: 2026-04-23
本記事は医療行為を行うものではありません。ご案内は目安であり、最終的なご判断は医師にご相談ください。 緊急の場合は119へ。
#7119（救急安心センター）とは
#7119は、急な病気やけがの際に「救急車を呼ぶべきかどうか」を電話で相談できる公的な窓口です。 総務省消防庁が推進する救急安心センター事業の統一番号で、電話をかけると地域の救急相談センターにつながります。
電話に出るのは看護師・医師などの専門家で、症状を聞いたうえで「119を呼ぶべきか」 「病院を受診すべきか」「自宅で様子を見ていいか」の目安を伝えてくれます。 緊急と判断された場合は、そのまま救急車の手配につないでもらえることもあります。
こんなときに使えます
- • 症状があるが、救急車を呼ぶほどか迷っているとき
- • 夜間・休日に症状が出て、どこを受診すればいいかわからないとき
- • 自分または家族の症状の緊急度が判断できないとき
#7119の使い方
1スマートフォンや固定電話から「#7119」と入力して発信します
2自動音声案内の後、相談員（看護師等）につながります
3症状・状況（いつから、どんな症状か、年齢・性別）を伝えます
4相談員から「119を呼ぶべき」「今すぐ受診を」「様子を見ていい」などの目安を案内されます
5必要があれば、受診できる医療機関の案内や救急車手配につないでもらえることもあります
#8000（こども医療電話相談）との違い
#7119
#8000
対象
全年齢（大人・子ども）
主に15歳未満の子ども
内容
救急受診の要否判断
小児の夜間急病相談
対応地域
都道府県によって異なる
全都道府県で実施
運営
総務省消防庁（救急安心センター）
厚生労働省（こども家庭庁）
子どもの症状については、#8000が小児専門の相談員（小児科医・看護師）につながるため、 特に子どもについては#8000の利用も検討してください。
都道府県別 #7119 対応状況
出典: 総務省消防庁（2026年4月時点。最新情報は各都道府県消防局にご確認ください）
北海道・東北
北海道
一部地域で対応
札幌市・旭川市など一部地域で対応
青森県
情報確認中
岩手県
情報確認中
宮城県
都道府県全域で対応
秋田県
情報確認中
山形県
情報確認中
福島県
情報確認中
関東
茨城県
情報確認中
栃木県
都道府県全域で対応
群馬県
都道府県全域で対応
埼玉県
都道府県全域で対応
千葉県
都道府県全域で対応
東京都
都道府県全域で対応
神奈川県
都道府県全域で対応
甲信越・北陸
新潟県
都道府県全域で対応
富山県
情報確認中
石川県
情報確認中
福井県
情報確認中
山梨県
情報確認中
長野県
一部地域で対応
一部地域で対応（松本広域消防局エリア等）
東海
岐阜県
非対応（代替あり）
岐阜県救急医療情報センター
代替: 058-265-0009（岐阜県救急医療情報センター）
静岡県
都道府県全域で対応
愛知県
都道府県全域で対応
三重県
情報確認中
近畿
滋賀県
都道府県全域で対応
京都府
都道府県全域で対応
大阪府
都道府県全域で対応
兵庫県
都道府県全域で対応
奈良県
都道府県全域で対応
和歌山県
情報確認中
中国・四国
鳥取県
情報確認中
島根県
情報確認中
岡山県
都道府県全域で対応
広島県
都道府県全域で対応
山口県
情報確認中
徳島県
情報確認中
香川県
情報確認中
愛媛県
情報確認中
高知県
情報確認中
九州・沖縄
福岡県
都道府県全域で対応
佐賀県
情報確認中
長崎県
情報確認中
熊本県
情報確認中
大分県
情報確認中
宮崎県
情報確認中
鹿児島県
情報確認中
沖縄県
都道府県全域で対応
「情報確認中」の都道府県については、各都道府県の公式サイトまたは消防局にお問い合わせください。 #7119が対応していない場合は119に直接電話することもできます。
よくある質問
#7119に電話したら料金はかかりますか？▾
通話料は通常の電話料金と同様にかかります（無料通話サービスでは無料になる場合もあります）。相談サービス自体の料金はかかりません。
#7119がつながらない、または対応していない地域です。どうすれば？▾
119番に直接電話してください。「緊急ではないかもしれない」と思っても、119番のオペレーターに症状を伝えると受診の目安を案内してもらえます。また、各都道府県の救急相談窓口（独自の番号を持つ地域もあります）も選択肢です。